【重要】「岩手緊急事態宣言」発出に伴う弊社対応について

平素は弊社をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、岩手県での新型コロナウイルス感染症拡大の状況を受け、8月12日(木)に岩手県より「岩手緊急事態宣言」が発出されました。
宣言発出を受け、弊社商品の発売につきまして以下の通りとさせていただきます。

(1) これまで当HPに掲載されていた募集型企画旅行のうち、「いわて旅応援プロジェクト(以下「プロジェクト」)」対象の商品をすべて「募集中止」といたします。

(2) 8月12日以前に、弊社でプロジェクト対象のご旅行を予約済みのお客様につきまして、
8月15日(日)以降ご出発のお客様につきましては、お客様の安全確保と岩手県からの外出自粛の要請に基づき、すべて「催行中止」といたします。該当のお客様へは、弊社よりご連絡を差し上げます。
② 8月13日(金)・14日(土)ご出発のお客様は、変更なく催行となります。ただし、岩手緊急事態宣言発出を理由としたお取消につきましては、取消料は頂戴いたしません。

(3) プロジェクト中止を理由としたお取消につきましては、8月18日(水)までのお申出に限り、取消料は頂戴いたしません。

(4) 「いわて応援クーポン」について
発行済みのクーポンにつきましては、8月15日(日)までご利用いただけます。以降はご利用できませんのでご注意ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

銀河鉄道観光 TEL 019-601-9991(平日9:30~17:30)
※ 8月14日(土)・15日(日)は弊社休業日となります。